Kontakt Agdernett

Kontakt salgsavdelingen på telefon 38 01 11 11. Merk at telefonen kun er betjent av våre selgere.

 

Åpningstid salgstelefon:

Mandag og onsdag	kl. 10:00 - 15:00
Fredag	kl. 10:00 - 14:00

 

Utenfor telefontiden kan du benytte deg av e-post: salg@agdernett.no

 

Alle fakturahenvendelser må sendes skriftlig på mail til faktura@agdernett.no. Husk å oppgi kundenummer og fakturanummer.

 

Husk at hvis du sender fakturahenvendelser på brev/faks må du alltid oppgi enten en e-postadresse eller et telefonnummer vi kan nå deg på.

Før du kontakter brukerstøtte anbefaler vi deg å ta en kikk på våre hjelpesider, hvor du vil finne svar på mange av de mest vanlige spørsmålene.

 

For å komme i kontakt med brukerstøtte kan du opprette en sak fra brukerstøttesidene, eller sende en e-post til kundeservice@agdernett.no. Brukerstøttefunksjonen er betjent i tidsrommet 0800 - 2300.

Vårt utstyr overvåkes døgnet rundt. Ved feil på servere og linjer varsles vakthavende automatisk via SMS. Du trenger derfor ikke varsle oss om generelle feil i nettet eller på servere. Ved feil eller planlagt driftsstans blir det lagt ut melding under overskriften "Driftsmeldinger" på forsiden på nettsidene våre.

 

For feil som ikke er beskrevet på vår driftsmeldingsside, vennligst benytt skjemaet på denne linken. Merk at SMS blir sendt til teknisk vakthavende. For andre henvendelser benytt vårt brukerstøttesystem.

Telefaks: 38 01 11 15

E-post: kundeservice@agdernett.no

Postadresse:
UENO Agdernett AS

Postboks 1101

4683 Søgne

Besøks- og leveringsadresse:
UENO Agdernett AS
Kartheia 5
4626 Kristiansand S