Hjelpesider

Glemt passordet til e-postkontoen

Ved bestilling av webhotell blir det normalt opprettet en e-postbruker med tilgang til administrere e-postkontoer i domenet. Det er derfor normalt den som har bestilt webhotellet som administrerer e-postkontoene.

Hvis du er administrator for domenet
Hvis du er administrator for domenet, og har glemt ditt passord - finner du denne i velkomstmeldingen du fikk når du bestilte webhotellet. Hvis du ikke har denne heller lengre, kan du ta kontakt med Agdernett for å få tildelt nytt passord. Husk å oppgi hvilken e-postadresse det gjelder. Merk at vi ikke har mulighet tl å lese ut det eksisterende passordet.

Hvis du ikke er administrator for domenet
Hvis du ikke er administrator for domenet, men har glemt passordet til e-postkontoen din kan du kontakte administrator/din systemansvarlige for å få tildelt et nytt. Agdernett kan også opprette nytt passord for deg. Send en e-post til kundeservice@agdernett.no (eller opprett en sak i brukerstøttesystemet). Husk å oppgi hvilken e-postadresse det gjelder.

Merk at samme passord benyttes både for å koble seg til serveren ved hjelp av et e-postprogram og for å lese e-post via et av våre webpost-systemer.

Søk i hjelpesidene:

Kategorier