Hjelpesider

Jeg får beskjed om at mailboksen er full

Hvis du får beskjed om at mailboksen din er full, skyldes det normalt at du ikke har satt opp e-postleseren din til å slette meldinger fra server etter nedlasting. Dersom e-postprogrammet er satt opp til å beholde kopi av meldinger på server, vil du til slutt oppleve at mailboksen din går full. Det samme gjelder hvis du bruker webpost for å lese e-posten din, og du ikke sørger for å slette e-post fortløpende eller med jevne mellomrom.

Når mailboksen din er full, må du slette meldinger fra serveren for å lage plass til nye meldinger. Merk at dersom du bruker POP3 (standard), så kan du ikke frigjøre plass ved å slette meldinger fra e-postleseren din. Du må enten sette opp e-postleseren til å ikke beholde kopi på serveren, eller logge på webpostsystemet og slette meldingene her. Fordelen med POP3 er at du kan beholde alle mailene du har lastet ned selv om du sletter mail fra serveren.

Bruker du IMAP må du slette meldingene enten i e-postleseren eller i webpost-systemet. Meldinger forsvinner da også fra e-postleseren. Husk også å fjerne mail fra mappen "slettede elementer" og "sendte elementer".

Nedenfor har vi beskrevet fremgangsmåten for å slette mail fra server etter nedlasting for brukere som benytter POP3 (standard).

Sette opp Outlook Express til å slette mail fra serveren etter nedlasting:

  • Trykk på verktøy i menyen, og kontoer
  • Velg arkfanen E-post, merk kontoen du vil endre og trykk Egenskaper
  • Velg arkfanen Avansert
  • Ta vekk krysset i avkrysningsboksen "La det være en kopi av meldinger på serveren"
  • Trykk OK og Lukk

Sette opp Outlook 2003 til å slette mail fra serveren etter nedlasting:

  • Trykk på verktøy i menyen og E-postkontoer
  • Trykk på Vise eller endre e-postkontoer
  • Velg kontoen du vil endre, og trykk Endre
  • Trykk Flere innstillinger
  • Velg arkfanen Avansert
  • Ta vekk krysset for "La det være en kopi av meldinger på serveren"
  • Trykk OK, Neste og Fullfør

Sette opp Windows Mail til å slette mail fra serveren etter nedlasting:

  • Trykk på verktøy i menyen, og kontoer
  • Merk kontoen du vil endre og trykk Egenskaper
  • Velg arkfanen Avansert
  • Ta vekk krysset i avkrysningsboksen "La det være en kopi av meldinger på serveren"
  • Trykk OK og Lukk

Sette opp Outlook 2007 til å slette mail fra serveren etter nedlasting:

  • Trykk på Verktøy og Kontoinnstillinger
  • Velg arkfanen E-post, merk kontoen du vil endre og trykk Endre
  • Trykk Flere innstillinger
  • Velg arkfanen Avansert
  • Ta vekk krysset i avkrysningsboksen "La det være en kopi av meldinger på serveren"
  • Trykk OK, Neste og Fullfør


Sette opp Outlook 2010 til å slette mail fra serveren etter nedlasting:

  • Trykk på Fil og velg Informasjon. Trykk på knappen Kontoinnstillinger og velg Kontoinnstillinger.
  • Velg arkfanen E-post, merk kontoen du vil endre og trykk Endre
  • Trykk Flere innstillinger
  • Velg arkfanen Avansert
  • Ta vekk krysset i avkrysningsboksen "La det være en kopi av meldinger på serveren"
  • Trykk OK, Neste og Fullfør


Slette meldinger fra webpost-systemet

  • Logg på webpost-systemet (din IT-ansvarlige kan normalt informere deg om adressen til webpost for ditt domene. Hvis du er kontaktperson for domenet, finner du adressen til webpost i velkomstmeldingen fra Agdernett).
  • Slett meldinger ved å merke dem og trykke Slett/Delete

Enkelte kontoer kan være satt opp til å mellomlagre meldinger du sletter i mappen for Slettede elementer/Deleted items. I så fall må du også slette meldingene herfra. Merk at på alle våre e-postsystemer kan du angi hvorvidt du vil at meldinger du sletter skal fjernes med en gang eller flyttes til Slettede elementer.

Søk i hjelpesidene:

Kategorier